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“真诚周到 专业高效”是我们的质量方针；“传递价值 创造价值”是我们孜孜以求的服务目标。
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浪潮通用软件有限公司
二零二零年十一月
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1）云ERP服务热线：拨打400-018-8700（按1号或2号键）进入服务通道，年服客户输入服务编码可直通VIP队列。
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浪潮海岳客户服务中心是浪潮海岳服务对象的统一服务接入平台，济南总部服务基地+各地服务机构的分布互备式部署。为客户提供热线支持服务、万博体育manbetx入口官方入口服务、万博体育manbetx入口彩票服务、AI服务、客户留言回呼服务、主动回访服务、常见问题告知服务、新产品和市场活动客户告知等全方位、全生命周期的个性化软件厂商支持服务。
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客户通过拨打服务热线400-658-6000或400-018-8700可获得日常应用过程中遇到的常见问题答疑，并获知应用建议。如遇占线或等待时间过长可挂机，热线座席将对未接起的VIP客户提供回呼服务，并提供客户问题解决进展状态告知服务
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服务识别码是浪潮为保障付费客户的权益，在签订合同后为付费客户分配的唯一服务识别码，主要用于付费客户的身份识别。当付费客户拨打400热线或智能客服系统获取服务时，输入有效的服务编码，将直接进入VIP服务通道，获取更快、更及时的服务。
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拨打浪潮云ERP服务热线400-658-6000（按3号键）或400-018-8700（按4号键）查询服务识别码
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